江苏京东信息技术有限公司_招聘：京东售后客服长白五险一金

成立时间：2009 年
所属行业：服务业
企业性质：私营企业
注册资金：2000 万元
员工人数：1000以上
所在地址：宿迁 - 宿豫
浏览次数：624 次
更新时间：2020-11-5

江苏京东信息技术有限公司招聘京东售后客服长白五险一金的具体要求

京东售后客服长白五险一金 （该职位已经过期！）
职位类型：全职
性别要求：不限
招聘人数：20 人
薪资待遇：3380 元/月
工作地区：宿迁-宿豫县
学历要求：中专
工作经验：不限
年龄要求：18 - 35岁
发布时间：2020-10-26
截止时间：2021-10-26（该职位已经过期！）
具体要求：一、岗位职责：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
二、薪资待遇：
试用期2个月（含2周正式薪资带薪培训），底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元住房补助=3180元，转正后绩效基数为1000元（上不封顶），加上日常加班费，综合薪资3300-5000元（上不封顶）；
三、员工福利
1、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险；
2、免费住宿（配有空调、洗衣机、无线网等设施；如员工不住公司宿舍，即可享受公司住房补贴300元/月；
3、每天牛奶、各种水果发放给员工，每天不重样；
4、公司内设免费KTV、健身房、羽毛球馆、乒乓球馆、桌球、篮球场、书吧等可供娱乐享用。
5、每年两次升职加薪机会（可以晋升管理岗位及技术岗位），提供有效的晋升机制和平台。（京东企业的管理岗位一般都不外招，都是由基层岗位人员晋升，目的是培养企业自己所有稳定性强并且了解企业基层工作的人才库）
6、每季度150元/人团队建设费；
7、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；
8、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作，凭京东工牌均享有大额度优惠；
9、工龄补贴（实行******制，即满一年每月100元工龄工资，满两年每月200元工龄工资，直至500元封顶）；
10、爱心基金；（每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金，用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助，根据实际情况资助金在1万-5万元）；
11、年终奖。
四、任职资格：
1、中专及以上学历；
2、口齿清晰，逻辑清晰，良好的沟通能力，工作时全程普通话；
3、善于总结问题，及时有效的满足顾客需求；
4、打字速度要求40—60字每分钟；
5、仔细认真有责任心。

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